Центр госуслуг «Мои документы» в Лианозово, по мнению активных граждан, стал лучшим в столице

В проекте «Активный гражданин» подведены итоги голосования, в котором горожане выбрали самые быстрые, клиентоориентированные и профессиональные центры госуслуг «Мои документы» Москвы.

На данный момент в столице действует 127 центров госуслуг «Мои документы», которые позволяют горожанам в удобной форме решать повседневные вопросы. Центры «Мои документы» предоставляют более 160 услуг, 97% которых можно получить вне зависимости от места регистрации. Ежедневно в них обращаются более 70 тысяч человек.

В голосовании в проекте «Активный гражданин» приняли участие 239 532 пользователя. По десятибалльной шкале москвичи оценили работу 115 центров «Мои документы» по трем параметрам: «скорость обслуживания», «клиентоориентированность» и «профессионализм сотрудников».

По итогам голосования наивысшую оценку во всех трех номинациях получил центр района Лианозово. В числе лидеров также оказались «Мои документы» районов Марфино, Северный, Ломоносовский, Арбат и Куркино.

Результаты голосования в каждой категории:

Скорость обслуживания

• 1 место – Центр госуслуг района Лианозово – 8,6329;
• 2 место – Центр госуслуг района Марфино – 8,5695;
• 3 место – Центр госуслуг района Северный – 8,5592;
• 4 место – Центр госуслуг района Савеловский – 8,4472;
• 5 место – Центр госуслуг района Ломоносовский – 8,4224;
• 6 место – Центр госуслуг района Арбат – 8,4172;
• 7 место – Центр госуслуг района Строгино – 8,4139;
• 8 место – Центр госуслуг района Матушкино – 8,4086;
• 9 место – Центр госуслуг района Орехово-Борисово Южное – 8,3949;
• 10 место – Центр госуслуг района Восточное Измайлово – 8,3896.

Клиентоориентированность

• 1 место – Центр госуслуг района Лианозово – 8,6451;
• 2 место – Центр госуслуг района Ломоносовский – 8,5960;
• 3 место – Центр госуслуг района Арбат – 8,5856;
• 4 место – Центр госуслуг района Северный – 8,5418;
• 5 место – Центр госуслуг района Куркино – 8,5157;
• 6 место – Центр госуслуг района Строгино – 8,5127;
• 7 место – Центр госуслуг района Восточное Измайлово – 8,5048;
• 8 место – Центр госуслуг района Орехово-Борисово Южное – 8,5048;
• 9 место – Центр госуслуг района Марфино – 8,4789;
• 10 место – Центр госуслуг района Фили-Давыдково – 8,4627.

Профессионализм сотрудников центра

• 1 место – Центр госуслуг района Лианозово – 8,5396;
• 2 место – Центр госуслуг района Арбат – 8,4893;
• 3 место – Центр госуслуг района Ломоносовский – 8,4875;
• 4 место – Центр госуслуг района Куркино – 8,4155;
• 5 место – Центр госуслуг района Северный – 8,4094;
• 6 место – Центр госуслуг района Ростокино – 8,4076;
• 7 место – Центр госуслуг района Восточное Измайлово – 8,4013;
• 8 место – Центр госуслуг района Москворечье-Сабурово – 8,3856;
• 9 место – Центр госуслуг района Орехово-Борисово Южное – 8,3811;
• 10 место – Центр госуслуг района Орехово-Борисово Северное – 8,3789.

Пресс-служба проекта «Активный гражданин»