Правила магазинов

Вот несколько любопытных нюансов в законодательстве, касающихся правил поведения в магазинах. Самоуправство администра­ции разных супермаркетов нередко вводит покупателей в заблуждение и очень полезно знать, что к чему:

  • вас не должны обязывать сдавать сумки в камеру хранения. Да и  сотрудники мага­зина никакой ответственности за сохранность ваших вещей не несут. Не пускать вас в торговый зал с сум­кой просто не имеют права, это за­креплено законом. Единственным компромиссом может быть упаков­ка сумок в пакет;
  • охранник, стоящий на выходе, не имеет права досматривать сумки. Это может сделать только пред­ставитель милиции. И если даже во время вашего прохода через металлоискатель рамка зазвенела, вы вправе покинуть магазин без объяснений. На практике, конечно, столкнетесь с очень активным сопротивлением со­трудников магазина или охранника, но в таком случае следует настоять на вызове милиции или показать сумку, особенно если охранник спокойно и вежливо вас попросил об этом;
  • если вы по неосторожности задели на полке, например, банку, и она разбилась, по закону ответс­твенность за это лежит на магазине. Доказать невиновность покупателя можно, если просмотреть видеоза­пись, которая ведется практически во всех крупных магазинах;
  • иногда мам с колясками не пускают в магазин, мотивируя это тем, что коляски будут мешать дру­гим покупателям. В таком случае сотрудники должны обеспечить ох­рану колясок или принести необхо­димые товары покупателю к кассе. Хотя для похода в магазин лучше брать, по возможности, коляску трость — и вам будет спокойнее, т.к. не нужно будет оставлять при входе, да другим не будет мешать.

Метки: ,

Один комментарий к записи “Правила магазинов”

Один комментарий
  1. елена:

    добрый день,
    подскижите пжл, при каких условиях покупателю должны показать видеозапись (например, покупатель забыл, дали ли ему сдачу). и в течение скольких дней видеозапись сохраняется в магазине? заранее спасибо за комментарий!

Прокомментировать

Также в разделе:

Новое на сайте